Retour-/terugbetalings-/annuleringsbeleid

Retourneren

• U kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren door een mail te sturen naar cteam@poolkamp.nl.
• Producten dienen ongebruikt en in originele verpakking teruggestuurd te worden.

Terugbetaling

• Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
• Verzendkosten voor retour zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Annuleren

• Annuleren kan zolang de bestelling nog niet is verzonden.
• Neem hiervoor direct contact op via cteam@poolkamp.nl.